سياسة الخصوصية

databaseالبيانات التي نجمعها

• نموذج التواصل وطلب الاستشارة: الاسم، واسم المؤسسة، ورقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، والقطاع أو الخدمة المطلوبة، ونص الرسالة.
• التواصل عبر واتساب أو الهاتف: رقمك ورسالتك كما تصل إلى حسابنا، وتخضع لسياسة واتساب أو شركة الاتصالات.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، ونوع الجهاز والمتصفح، والمدينة التقريبية، ومصدر الزيارة. تجمعها أدوات القياس المذكورة أدناه عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

task_altكيف نستخدم البيانات

• الرد على طلبك وتحديد موعد الاستشارة أو العرض التوضيحي.
• إعداد عرض فني أو مالي عندما تطلبه.
• تحسين محتوى الموقع وسرعته، ومعرفة الصفحات المفيدة للزوار.
• قياس نتائج الإعلانات على Google وMeta، دون أن نطلع على هويتك الشخصية من خلالها.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع جهة أخرى لأغراض تسويقية خاصة بها.

analyticsأدوات القياس وملفات تعريف الارتباط

• Google Analytics وGoogle Tag Manager: لقياس الزيارات والتفاعل مع الموقع.
• Google Ads: لقياس الطلبات التي تأتي من الإعلانات.
• Meta Pixel (فيسبوك وإنستغرام): لقياس نتائج الإعلانات على منصات Meta.
• Burst Statistics: إحصاءات زيارات داخل الموقع نفسه.

يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو منعها من إعدادات متصفحك. ويبقى الموقع يعمل بعدها، لكن قياس الزيارات يصبح أقل دقة.

scheduleمدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ برسائل التواصل وطلبات الاستشارة طوال مدة التعامل معك، ثم المدة التي تحتاجها متابعة العقود والدعم الفني. وتحتفظ أدوات القياس ببياناتها حسب إعدادات كل أداة.

shield_lockحماية البيانات

يعمل الموقع عبر اتصال مشفر (HTTPS)، ويقتصر الوصول إلى الرسائل على الموظفين المعنيين بالرد عليها. ويطبق المكتب نظام إدارة أمن المعلومات وفق معيار ISO/IEC 27001.

person_checkحقوقك

يمكنك أن تطلب نسخة من بياناتك التي لدينا، أو تصحيحها، أو حذفها، أو إيقاف التواصل التسويقي معك. أرسل طلبك إلى البريد أدناه، ونرد عليه خلال مدة معقولة.

linkروابط المواقع الأخرى

قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أو خدمات أخرى، مثل واتساب وخرائط Google ولينكدإن. لكل منها سياسة خصوصية خاصة بها.